FACULTAD DE INGENIERIA
- Director: Horacio Gómez Beret
- 5° Edición – 9 de agosto al 18 de octubre de 2010
Six Sigma es una transformación cultural, basada en el liderazgo comprometido de la alta dirección, que enfoca en la implementación de procesos de mejora , proyecto por proyecto, con el objeto de reducir la variabilidad de los procesos, productos y/o servicios y los defectos asociados, hasta un valor objetivo de excelencia, utilizando los mejores recursos humanos de la organización, con el propósito de producir impactos significativos en la rentabilidad y/o en el crecimiento del negocio.
Six Sigma no está diseñado para aplicación exclusiva en manufactura, funciona en cualquier tipo de organización y hay ejemplos claros en finanzas, empresas de salud, logística, hotelería y en todo tipo de empresas de servicios. De igual forma, se pueden lograr los beneficios en organizaciones que deciden implementarlo no en forma corporativa o integral, sino parcial y gradualmente, en plantas o sectores.
Más allá de la genial táctica de Six Sigma en la utilización de sus variadas herramientas y técnicas para detectar oportunidades de mejora y obtener beneficios máximos con mínima o ninguna inversión, la clave del éxito en la implementación de Six Sigma la constituyen los Black Belts y los Green Belts que los secundan y son los expertos en la aplicación de las herramientas.
La Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral le brinda a su empresa el conocimiento y la experiencia necesaria para la selección y el desarrollo de su personal en los distintos niveles que requiere la implementación de Six Sigma y por medio del presente Programa de Certificación garantiza la idoneidad de los nuevos Green Belts.
Objetivos del Programa
- Desarrollar y certificar el conocimiento técnico y habilidades de un candidato a Six Sigma Green Belt.
Participantes
Profesionales pertenecientes a áreas de producción, calidad, ventas, planificación, control de la producción, mantenimiento y operaciones. El perfil de los participantes a la anterior edición fue el siguiente:
Cargos:
Ejecutivo de Ventas Especiales, Analista de Ventas Sr., Lider Implementación Product Costing, Consultor, Jefe Tecnología, Jefe, Empleado, Jefe Contaduría Gral., Gerente de Operaciones, Analista de Presupuesto y Control de Gestión, Responsable de Planificación Fiscal, Consultor SAP. Jefe de Compras, Director de Formación y Capacitación, Gerente Marketing y Business Excellence, Consultoría en Operations & Technology, Consultoría, Agente de modernización.
Empresas:
Cervecería y Maltería Quilmas, Exologística, Nidera, Ministerio de Salud, Gobierno de la Pcia. de Bs. As., Shell Gas, Subsecretaría de Modernización del Estado, Abbott Laboratories Argentina, Baxter Immuno, GlaxoSmithKline, Ternium Siderar, Maersk Argentina, Hospital Austral, Cementos Avellaneda, Hong Konf CFG, Abbott Laboratories Argentina, Inspectorate de Argentina.
El programa se cursa en la Av. Juan de Garay 125, Capital Federal, los días lunes en el horario de 9.30 a 18.30 horas.
| Denominación | Inicio | Finalización |
|---|---|---|
| 6S-GB 2010 | 9 de agosto 2010 | 18 de octubre 2010 |
Organización del Plan de Estudio
De acuerdo a las necesidades relevadas en el mercado nacional actual se ha diseñado un Plan de Estudio acorde, de manera que el aspirante a Black Belt pueda compatibilizar el período de formación y desarrollo de un Proyecto Six Sigma con sus tareas profesionales actuales.
El programa tiene una duración de 2 meses de cursada (una jornada semanal).
| Módulo | Asignatura |
|---|---|
| 1 | Implementación de Six Sigma |
| 2 | Etapa de DEFINICIÓN y MEDICIÓN |
| 3 | Etapa de ANÁLISIS |
| 4 | Etapa de MEJORAMIENTO |
| 5 | Etapa de CONTROL |
| 6 | Evaluación de conocimientos |
| Proyecto Final |
Metodologia
Para una adecuada capacitación de los Green Belts, los trabajos prácticos en los cuales trabajarán durante el dictado del programa, debe cumplir ciertos requisitos. La Universidad Austral seleccionará un proyecto en base a un negocio simulado, de manera de asegurar que cumpla los requisitos didácticos y que sea realizable dentro del período de cursada del progrrama. Los trabajos podrán ser realizados en forma grupal.
Para obtener la Certificación Green Belt, los cursantes deben demostrar haber adquirido los conocimientos y habilidades prácticas; presentar los trabajos prácticos en el tiempo asignado y aprobar la evaluación escrita de conocimientos.
Se entregará a cada participante un libro “Las claves de Seis Sigma. Implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial” de Peter S. Pande, Robert Neuman y Roland Cavanagh - en idioma español
Director del Programa
Horacio Gómez Beret
Ph.D. in Business Administration. Pendiente defensa de la Tesis Doctoral (Dec 2004). Robert Kennedy University (Zurich –Suiza)
Master of Science Degree in MANAGEMENT. Troy State University (Norfolk, VA, USA).
Bachelor’s Degree in Naval Engineering. Convalidación de títulos por Educational Credential Evaluators, Inc. (Milwaukee, Wisconsin, USA)
Six Sigma. Master Black Belt. New Horizons CLC. (West Palm Beach-FL USA)
ISO 9000 Implementing & Certificating. TQL Training School (Norfolk-VA-USA).
Process Reengineering Seminar (Seminario de Reingeniería de Procesos). USCINCLANTFLT Headquarters (Norfolk - VA - USA).
System Approach to Process Improvement TQL. Training School- DON (Norfolk - Virginia - U.S.A.).
Methods for Managing Quality (Métodos para Administrar Calidad) TQL Training School- DON (Norfolk - Virginia - U.S.A.).
Implementing TQL. TQL Training School - DON (Norfolk - Virginia - U.S.A.
Team Skills. TQL Training School- DON (Norfolk - Virginia - U.S.A.
TQL-Senior Leadership Seminar. Department of the Navy (Damn Neck- Virginia- U.S.A.)
Fundamentals of Total Quality Leadership. Total Quality Leadership Training School - Departamento de Marina DON- (Norfolk - Virginia - U.S.A.)
Consultor Asociado, experto en Six Sigma, TQM, Value Management y Sistemas de Gestión de Calidad.
Director del Programa de Certificación SixSigma BlackBelt de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral.
Cuerpo Docente
-
Horacio Gómez Beret
Director de programa. 
Verónica Elena Álvarez
Profesora de Matemática y Cosmografía, Instituto Superior Juan XXIII – Bahía Blanca.
Técnica Estadística y Analista en Computación Administrativa, Instituto Superior Juan XXIII – Bahía Blanca.
Consultor asociado a FLHO Consulting Group, para la capacitación y asesoramiento en el uso y aplicación de Técnicas Estadísticas y Herramientas Informáticas en proyectos Six Sigma.
Profesor Adjunto en la Escuela Superior Naval Militar y Profesor de Six Sigma en la Universidad Austral.
Claudio Borsetti
Contador Público, UBA.
Postgrado en Dirección de Empresas, IAE.
Lean Six Sigma Black Belt, George Group Consulting LP en Dallas, Texas, USA.
Experto en Mejora de Procesos Empresariales, Mejora Continua (eventos Kaizen) y Gestión de la Calidad en empresas manufactureras, de servicios, cadenas logísticas y financieras, Implementación de Proyectos y Programas de Formación en Lean Six Sigma, Planes Estratégicos, Activity Based Management y Balanced Scorecard.
Profesor de Six Sigma en la Universidad Austral.
Cacici Carlos A.
Ingeniero en Electrónica, UTN
Posgrado en Tecnología y Gestión de la Calidad, UCA
Master Executive en Tecnología y Gestión de la Calidad, EOI-España
Six Sigma Champion, Universidad Austral
Auditor Líder ISO 9000, Georgia Institute of Technology
Consultor y Capacitador, especialista en Gestión de Calidad y Mejora Continua.
Evaluador del Premio Nacional a la Calidad, Sector Público
Asesor y Capacitador de la Universidad Tecnológica Nacional, instructor del INAP y Profesor invitado en Posgrados Facultad de Ingeniería, Universidad Austral.
Carlos Alberto Zavalla
Licenciado en Sistemas Navales del INUN.
Auditor Líder en Sistemas de Calidad IRAM-IMQ.
Posgrado en Project Management, PMI.
Capitán de Navío de la Armada Argentina, allí cumplió funciones en el área de Submarinos y en los niveles superiores de la enseñanza en la Armada.
Six Sigma Black Belt certificado y Champion en Six Sigma, Universidad Austral.
Socio fundador de FLHO Consulting Group, consultora especializada en TQM y Six Sigma.
Jefe de Proyectos de la Secretaria General Naval.
Profesor de Project Management en la UB y Profesor de Six Sigma en la Universidad Austral.
Contenido Académico
- Definición y limitaciones de Six Sigma
- El modelo de Six Sigma: DMAIC
- La organización Six Sigma
- Técnicas y herramientas estadísticas
- Softwares empleados en Six Sigma
- Gestión de Proyectos Six Sigma
Asignaturas
1. Implementación de Six Sigma
Historia y orígenes de Six Sigma. Significado estadístico. Six Sigma como unidad de medida. Capacidad de los procesos y Six Sigma.
2. Etapa de DEFINICIÓN Y MEDICIÓN
Propósito, Pasos, Herramientas. Definición de Proyecto. Gerenciamiento de Proyecto. Familia de mediciones. Introducción al software estadístico. Principios de estadística. Análisis de datos con gráficos. Distribuciones discretas. Distribuciones continuas. Análisis del Sistema de Medición. Métodos de muestreo VOC: conceptos, segmentación, herramientas, Kano, Operativizacion, CCC. Ejercicios
3. Etapa de ANÁLISIS
Propósito, Pasos y Herramientas. Control estadístico de Procesos: Variables Continuas- Gráficos I-MR, Xbar-R, Xbar-S. Variables Discretas-Gráficos C, U, P y nP. CUSUM, EWMA. Ejercicios con Excel y Minitab. Capacidad de los Procesos: Teorema del Limite central, Capacidad en la distribución normal, Línea Base, LC y LE, Índices de Capacidad y de Performance, z de Corto y Largo Plazo. Transformación de Datos. Ejercicios. Test de Hipótesis: Secuencia de pasos y Herramientas. Riesgos Alfa y Beta, Tamaño Muestral, Intervalos de Confianza. Variables continuas
4. Etapa de MEJORAMIENTO
Propósito, Pasos y Herramientas. Test de Medias, ANOVA, test de Varianzas. Análisis de Riesgos: Matriz C&E, QFD, FMEA.
5. Etapa de CONTROL
Fase Control: Propósito, Pasos y Herramientas . Control de Planes e Indicadores. Validación del Proyecto y Cierre. Documentación.
6. Evaluación de conocimientos
Se evaluarán los conocimientos teóricos adquiridos sobre las herramientas estadísticas y sobre el empleo de la metodología DMAIC por medio de un examen escrito
Proyecto Final
Los GB realizan proyectos simulados, generados por la cátedra. Son revisados periódicamente, para lo cual se asignan tareas en forma semanal. La implementación de los proyectos se llevan a cabo “durante” la semana entre clases. El objetivo de estos Proyecto es lograr que el profesional aplique los conocimientos adquiridos empleando en forma integral el modelo DMAIC en un proyecto simulado, que permite su realización durante el curso.
Certificación
La Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral extenderá el Certificado Académico de aprobación del “Programa Six Sigma – Green Belt” a quienes cumplan con el régimen de promoción.
El presente programa pertenece a la categoría de extensión universitaria de perfeccionamiento y no es una carrera, título o grado universitario (Nota Nº 732/2002 DNGU).
Six Sigma BLACK BELT
Si el participante desea completar la formación y certificarse como “Black Belt” puede acreditar los conocimientos adquiridos para el “Programa Six Sigma Black Belt – 6S-BB” . Se le reconocen 2 meses de formación y la aprobación de la Evaluación de Conocimientos.
Requisitos de Admisión
- Acreditar experiencia profesional.
- Lectura de material en inglés.
Régimen de Promoción
- Contar con una asistencia mínima del 75%.
- Presentación de los trabajos prácticos asignados semanalmente. Se estima en 4 horas el tiempo de estudio fuera de clase.
- Aprobación de la evaluación de conocimientos.
- Aprobación del Proyecto Final.
Aranceles
- Arancel: $ 8.269.-
- Arancel con descuento por Pago Anticipado: $ 7.517.-
- Financiación: 3 cuotas mensuales de $ 2.821.-
- Cierre de Inscripción: 26 de julio de 2010
Los precios están expresados en pesos argentinos y el Pago Anticipado corresponde si se abona 15 días antes del comienzo del programa.
Beneficios para graduados: los Antigüos Alumnos del IAE y los Graduados de la Universidad Austral poseen descuentos especiales en los aranceles correspondientes.
Informes e Inscripción
- María Teresa Grimaux
Posgrados Facultad de Ingeniería, Universidad Austral
Av. Juan de Garay 125, Planta baja.
C1063ABB Buenos Aires - Argentina
(54-11) 5921-8000 int 8071 | dir. 5921-8046
mtgrimaux@austral.edu.ar
Instituciones Asociadas
Las Instituciones Asociadas colaboran con la Universidad Austral en la formación de profesionales promoviendo la educación, la investigación aplicada y la creación y difusión del conocimiento en la región.
Trabajo de investigación 2007
Implementación de Six Sigma en Argentina
Ing. Pedro Univaso. Facultad de Ingeniería, Universidad Austral.
El propósito de este trabajo de investigación - realizado por la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral - es conocer el estado y grado de adopción de Six Sigma en las empresas e instituciones argentinas así como las expectativas que despierta esta práctica organizacional (“best practice”) en aquellas que todavía no la han implementado.
Se han realizado gran cantidad de trabajos en diversos países con el fin de profundizar en casos de estudio de compañías individuales que han implementado con éxito diversas estrategias de operación en general (Voss et al., 2002) y en particular ha crecido la cantidad de artículos publicados sobre el uso de Six Sigma (McAdam R. et al., 2005) en las organizaciones. De estos trabajos podemos aprender mucho sobre las particularidades de la implementación de Six Sigma en cada empresa, pero no podemos generalizar el fenómeno ni comparar resultados. Por otra parte son pocos los autores que han realizado encuestas masivas (Forza C., 2002) – por supuesto más superficiales que el desarrollo de casos pero de resultados más generalizables -. Dentro de estos trabajos encontramos los de Jiju Anthony en UK (Anthony et al., 2004; Anthony J. et al., 2005), Jung-Lang Cheng en Taiwan (Cheng J., 2007) y Dirk Dusharme en USA (Dusharme D., 2004). En la Argentina solo hemos detectado un trabajo de investigación referido a la situación de Six Sigma en la Argentina (Firka, D., 2002) – aunque basado en entrevistas personales -, el cual nos impulsó a realizar el presente trabajo.
En este artículo se presentarán los resultados preliminares, obtenidos de la encuesta realizada, y que fueron previamente expuestos durante el I Foro Six Sigma 2007 organizado por la Universidad Austral en diciembre de 2007 en el Parque Austral de Pilar, y al cual concurrieron los responsables de Six Sigma de empresas con operación en argentina, tanto de capital de origen nacional como internacional – algunos de los cuales habían participado de dicha encuesta - . El presente trabajo forma parte del que fuera publicado durante el año 2008 en los Nº4 y 5 de la Revista Énfasis Logística bajo el título: “Six Sigma: claves y estrategias de un modelo a seguir”.